Agregar fondos

Esta guía explica cómo los vendedores pueden agregar fondos al saldo de su cuenta de vendedor de Fyaril. Se requiere un saldo final positivo antes de utilizar servicios de pago para vendedores, como la generación de contenido multimedia mediante IA.

Agregar flujo de fondos

Este diagrama de flujo muestra el proceso básico de recarga: introducir el importe, seleccionar el método de pago, completar el pago a través de la pasarela de pago o la transferencia bancaria y, a continuación, esperar a que se confirme el crédito.

Cuándo añadir fondos

• Agregue fondos antes de generar imágenes, videos cortos o videos largos mediante IA.
• Agregue fondos cuando el saldo final de su estado de cuenta sea cero o negativo.
• Agregue fondos cuando el soporte de Fyaril le solicite que mantenga un saldo disponible para los servicios de vendedor de pago.
• Agregue fondos cuando desee evitar que los trabajos de generación se detengan por saldo insuficiente.

Instrucciones paso a paso

Parte 1: Abrir Agregar Fondos

1. Inicie sesión en su panel de administración de proveedores de Fyaril.
2. Ve a Mi vendedor o Contabilidad .
3. Declaración abierta.
4. Seleccione la pestaña Agregar fondos .

Parte 2: Introduzca la cantidad

1. Ingrese la cantidad que desea agregar.
2. Comprueba que la moneda que aparece en la página sea la moneda de tu cuenta de vendedor.
3. No continúe si la moneda no coincide con la de su cuenta de vendedor. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Fyaril antes de realizar el pago.

Parte 3: Seleccionar método de pago

1. Seleccione uno de los métodos de pago configurados disponibles.
2. Las pasarelas de pago online solo se muestran si admiten la moneda del vendedor y el país de facturación.
3. Si selecciona Transferencia bancaria , envíe la solicitud y siga las instrucciones de transferencia bancaria que le mostrará Fyaril.

Parte 4: Pago completo

1. Para los métodos de pago en línea, acceda a la pasarela de pago y complete la transacción.
2. No cierre la pestaña del navegador hasta que la puerta de enlace le devuelva a Fyaril.
3. Tras efectuarse el pago correctamente, se completa la recarga y se actualiza el saldo de su extracto de vendedor.
4. Si cancela la compra o la pasarela de pago falla, no se abonarán los fondos.

Parte 5: Estado de cuenta y recibo

1. Volver a Contabilidad > Estado de cuenta .
2. Verifique el registro de transacción generado para su recarga.
3. Utilice el enlace del recibo o la factura desde el registro de la transacción cuando necesite un comprobante de pago.
4. El recibo debe mostrar el pago en la moneda utilizada para la recarga.

UCantar Añadir fondos para la generación de medios con IA

La generación de contenido multimedia mediante IA utiliza el saldo final de su estado de cuenta de vendedor. Si su saldo no es positivo, la generación de imágenes, videos y videos largos puede bloquearse antes de que se ejecute el proceso.

• Agregue fondos antes de iniciar la generación de medios por lotes.
• Para los trabajos por lotes, el saldo se comprueba antes de cada ejecución del medio de impresión.
• Si su saldo resulta insuficiente durante un proceso por lotes, los trabajos restantes podrían esperar o fallar hasta que agregue fondos.
• Tras añadir fondos, vuelva a Marketing > Medios de IA y ejecute la tarea de nuevo.

Solución de problemas